Contenuto a -4,7% il calo delle donazioni
Si assesta sotto il 5%, obiettivo datosi dal Cons.iglio Avis in questo anno difficile per le donazioni, l'emorragia di sacche conferite dai donatori di Avis Cernusco.
Due i periodi di maggiore difficoltà: la fine di marzo, con un -8,3% progressivo sul 2010, e settembre, con un -6,6% progressivo.
Il risultato finale premia gli sforzi del Consiglio e dei volontari, che hanno evitato un risultato inerziale che sarebbe stato molto più pesante.
Durante l'anno, infatti, a partire dal primo trimestre, sono state attuate delle azioni di contrasto e di inversione di tendenza rispetto al fenomeno del calo di donazioni, andandone a trovare le diverse cause ed intervenendo sui singoli fattori di crisi. Sono stati compiuti infatti:
1. Verifica dell'esito lettera già inviata a donatori domenicali, attuata in continuità e con una grande efficacia sulla percentuale di donatori "fedeli" all'impegno preso
2. Verifica stato avanzamento mappatura presenza e percentuale sulla popolazione, per età, dei donatori nelle differenti zone di Cernusco e a Vimodrone al fine di campagne di zona (con postini): attuata solo in parte, con evidenza finale della popolazione dei donatori distinti per face di età e per sesso
3. Verifica sul metodo preferito per l’avviso dai donatori e l’attuazioni, inizialmente sperimentale, di avvisi differenziati per strumento di trasmissione, relativamente ad una parte dei donatori: completamente attuata su tutti i donatori dopo una fase di test, e attuale invio della comunicazione di chiamata secondo il metodo preferito da ciascun donatore tra: chiamata vocale, sms, email
4. Valutazione opportunità e metodi di campagne di sensibilizzazione specifiche (sul genere “quest’anno dona una volta in più) rivolte a chi dona meno di 2,5 volte l’anno: non eseguita per difficoltà organizzative
5. Comunicazione trimestrale di sensibilizzazione consuntiva mediante rendicontazione online sul sito sul numero di donazioni effettuate nel periodo e come lettera ai donatori: attuata costantemente tramite sito (come con questa pagina)
6. Volantinaggio in occasione eventi comunali: attuata in occasione della giornata di distribuzione della Costituzione ai diciottenni
7. Autoemoteca Cernusco-Vimodrone: attuata ad ottobre
8. Valutazione del numero di chiamate settimanali alla donazione: attuata e confermata negli standard vigenti a inizio 2011
9. Monitoraggio trimestrale degli effetti delle azioni correttive intraprese (attuazione punti precedenti): effettuato con costanza, rilevando gli effetti positivi di contenimento della tendenza al calo delle donazioni. |
Giugno 2013
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